Algemene voorwaarden

Alle cadeaus die op deze website worden aangeboden, worden geleverd door:

Plan België vzw
Galerie Ravenstein 3 B 5
1000 Brussel

Tel: +32 (0)2 504 60 00

Fax: +32 (0)2 504 60 59
E-mail: info@planbelgie.be

Bestellen

  • Alle producten die door Plan België aangeboden worden, zijn zo volledig mogelijk en te goeder trouw beschreven. De aanbiedingen en de prijzen zijn geldig op de dag waarop je bestelling via onze website geregistreerd wordt.
  • De aangegeven prijzen zijn in euro, inclusief BTW en verzendkosten.
  • Het plaatsen van je bestelling houdt in dat je deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen en goedgekeurd.
  • Na de bestelling krijg je zowel online als per e-mail een bevestiging. Pas op dat moment is je bestelling definitief geregistreerd.

Betalen

  • Bestellen bij Plan België is 100% veilig.
  • Voor alle online betalingen werkt Plan België samen met Ogone, dat behoort tot de marktleiders in Europa inzake online betalingsverkeer.
  • De gegevens nodig voor je betaling (zoals je kredietkaartnummer) worden versleuteldvia een veilige server software (SSL) om een maximale veiligheid te verzekeren.
  • Bijgevolg kan je informatie niet onderschept worden bij het doorsturen ervan naar onze website.
  • Plan België houdt deze gegevens niet bij.

 

Je bestelling terugsturen

  • De Belgische wet op de Handelspraktijken en de Informatie en de Bescherming van de Consument (14 juli 1991) laat de aankoper toe binnen de 7 werkdagen na ontvangst van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van de verkoop afziet (liefst via een e-mail aan info@planbelgie.be 
  • Je stuurt de producten dan binnen de 7 werkdagen terug en je neemt zelf deverzendingskosten voor je rekening.
  • Zodra de bestelling ontvangen is, wordt deze binnen de 30 dagen terugbetaald.
  • Indien de verpakking van het teruggestuurde cadeau geopend werd of indien de beschadiging niet aan het transport te wijten is, wordt de bestelling niet terugbetaald.
  • Ontving je een verkeerd product of is het tijdens het transport beschadigd? Stuur de producten dan binnen de 7 werkdagen terug via gewone post. Plan België zal deze verzendkosten vergoeden, en je de levering opnieuw versturen.